Pentingnya Transformasi Bisnis Digital

Di era modern dengan perkembangan teknologi dan informasi yang cepat akan cukup disayangkan jika pengembangan bisnis digital tidak mendapatkan perhatian khusus dari Anda sebagai pelaku usaha. Sebagaimana yang Anda pahami bahwa perkembangan bisnis digital saat ini tengah terus berjalan ke arah yang lebih baik. Untuk itu digitalisasi bisnis perlu Anda persiapkan mulai saat ini.

Dalam memulai mempersiapkan bisnis digital, Anda perlu memahami pengertiannya terlebih dahulu. Bisnis digital tidak hanya sekadar membuat kanal digital untuk bisnis Anda saat ini. Bisnis digital memerlukan sistem terpadu dalam operasional bisnis untuk bisa terintegrasi secara otomatis bagi setiap divisi atau bagian di dalamnya secara otomatis. Dengan menerapkan sistem bisnis digital yang tepat, tidak hanya dapat meningkatkan dan juga menjaga kondisi keuangan perusahaan, tapi juga Anda dapat mendapatkan keuntungan seperti penghematan biaya operasional.

Pentingnya bisnis digital

Bisnis digital bisa dibilang sebagai sebuah transformasi bisnis ke arah yang lebih efisien. Untuk itu, banyak pegiat bisnis secara besar maupun kecil mementingkan hadirnya digitalisasi bisnis pada usaha yang tengah dijalankan. Dengan adanya transformasi digital, bisnis Anda dinilai sebagai sebuah entitas yang sesuai dengan zaman. Pasalnya, transformasi bisnis digital ini juga akan menyelaraskan dengan perubahan yang tengah terjadi di ranah masyarakat yang juga mempengaruhi perilaku konsumen.

Perubahan perilaku konsumen yang jelas terlihat adalah semakin banyaknya e-commerce dan juga marketplace yang hadir setiap saat. Sebagai bagian dari bisnis digital, sistem tersebut mengakomodasi perubahan perilaku konsumen yang ingin bisa memenuhi kebutuhan mereka tanpa menghilangkan aspek kenyamanan, seperti harus pergi ke toko tertentu untuk membeli sesuatu yang mungkin tidak terjamin ketersediaannya.

Bisnis digital bisa mengakomodasi kebutuhan tersebut. Selain itu, bisnis digital juga menawarkan fleksibilitas waktu kepada pelanggan dan juga Anda sebagai pengusaha. Sehingga, kedua belah pihak bisa dengan leluasa untuk saling berkomunikasi maupun melakukan transaksi secara digital. Tentu keleluasaan tersebut tentu harus berlandaskan tanggung jawab agar tetap menjaga kepercayaan konsumen.

Penerapan sistem digital pada bisnis Anda juga dinilai akan menghemat waktu dan juga biaya. Hal tersebut dapat terlihat dari berkurangnya penyimpanan dan pengiriman dokumen secara manual yang tergantikan dengan sistem cloud. Salah satu pendukung bisnis digital ini memudahkan proses pengambilan dan juga pengiriman data dan juga dokumen. Apalagi jika bisnis Anda memiliki cabang atau unit perusahaan yang tersebar di berbagai daerah. Sebagai sosok yang mengatur bisnis, tentu hal tersebut juga memudahkan Anda untuk melihat kinerja unit usaha tanpa harus meluangkan waktu dan juga biaya yang dirasa kurang efektif.

Elemen bisnis digital

Dalam penerapan bisnis digital, Anda juga perlu memahami elemen apa saja yang hadir. Elemen ini tidak harus Anda terapkan dalam waktu yang sama. Secara perlahan, Anda bisa melengkapi elemen bisnis digital sesuai dengan kebutuhan dan perkembangan dari teknologi dan informasi yang ditawarkan saat ini.

1. Kembangkan potensi SDM

   Sebelum mulai menerapkan elemen digital di dalam bisnis, Anda perlu lebih dahulu mengembangkan potensi SDM di dalamnya. Elemen bisnis digital banyak hadir dalam berupa infrastruktur. Oleh karena itu, SDM yang terpadu dengan kemampuan dan pengalaman yang baik perlu hadir untuk bisa memaksimalkan fungsi dari infrastruktur bisnis digital yang ada. Pengembangan potensi SDM bisa hadir dalam berupa pelatihan maupun rekrutmen tenaga yang ahli di bidangnya yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis jadi lebih cepat. 

2. Siapkan infrastruktur bisnis digital

   Selanjutnya mempersiapkan infrastruktur digitalisasi bisnis cukup penting untuk Anda lakukan. Infrastruktur digitalisasi bisnis ini cukup beragam salah satunya adalah Enterprise Resource Planning (ERP). ERP merupakan sebuah software bisnis digital yang berguna untuk mengatur perencanaan dan optimalisasi operasional dari keseluruhan aspek atau lini secara sistematis. Hadirnya salah satu elemen digital ini dapat membantu Anda untuk melakukan analisis data esensial yang dibutuhkan dalam proses perancangan strategi bisnis. Selain itu, elemen bisnis digital ini juga berperan dalam memberi kemudahan bagi Anda sebagai pengusaha untuk melakukan pemantauan dan pengendalian atas proses bisnis yang sedang berjalan.

3. Mulai kembangkan model bisnis

   Setelah mulai menerapkan infrastruktur digitalisasi bisnis sesuai dengan kebutuhan usaha, Anda juga bisa melanjutkan dengan mengembangkan model bisnis yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Model bisnis yang dikembangkan tidak harus seluruhnya yang mencapai ke bagian inti. Model bisnis yang dikembangkan bisa Anda mulai dengan bagian pemasaran yang lebih memaksimalisasi perkembangan teknologi informasi dengan merancang strategi digital marketing yang tepat dan selaras dengan identitas bisnis Anda.

4. Gunakan sistem pembayaran digital

   Transaksi merupakan salah satu elemen penting dalam bisnis. Transaksi dibutuhkan agar proses operasional dan juga produksi bisnis dapat berjalan lancar sesuai rencana. Begitu pula dalam proses digitalisasi bisnis. Agar menyesuaikan dengan implementasi digital, maka Anda juga perlu menggunakan sistem pembayaran digital. Sistem pembayaran digital umumnya hadir dalam format non tunai. Anda bisa memaksimalkan perkembangan sistem pembayaran digital, seperti virtual account dan juga aplikasi serta software pendukung lainnya dengan kerja sama pihak bank pilihan.

   Strategi bisnis digital

   Dalam menjalani bisnis digital, Anda juga perlu mengimplementasikan strategi yang tepat. Hal ini didasari oleh kebutuhan Anda dalam bersaing untuk menjaga eksistensi dan juga kepercayaan pelanggan yang sudah lebih dulu berkembang.

5. Optimasi teknologi

   Perkembangan teknologi untuk membantu bisnis cukuplah beragam dan perlu Anda optimalkan fungsinya. Pertama, Anda bisa menggunakan sosial media untuk keperluan edukasi hingga promo yang tengah terjadi di dalam bisnis Anda saat ini. Kedua, jadikan website bahkan aplikasi mobile sebagai kanal lain yang dapat menampung kebutuhan pelanggan serta pihak lainnya yang membutuhkan informasi terkait bisnis Anda. 

6. Digital marketing

   Implementasi teknologi dalam bisnis juga bisa Anda selaraskan dengan strategi digital marketing. Strategi digital marketing dalam digitalisasi bisnis dapat memastikan bahwa setiap aktivasi maupun perkembangan bisnis yang tengah dilakukan bisa sesuai rencana dan juga tepat sasaran.

   Menghadirkan transformasi bisnis ke arah digital memang bukan perkara yang mudah. Namun, dengan menerapkan transformasi tersebut, Anda juga bisa meraih keuntungan atau kelebihan dalam mendukung percepatan bisnis ke arah yang lebih baik. Transformasi bisnis digital dinilai bisa mendatangkan keuntungan secara finansial maupun secara reputasi berkat informasi yang mudah diakses oleh siapa saja dan kapan saja.

Dalam mendukung transformasi bisnis digital, CIMB Niaga selaku partner finansial bisnis Anda memiliki beberapa produk business banking yang membuat operasional bisnis Anda lebih mudah dan nyaman. Di antaranya adalah BizChannel@CIMB dan juga Virtual Account.

BizChannel@CIMB hadir untuk memudahkan Anda dalam bertransaksi bisnis digital dengan lebih aman. Sebab, layanan ini dilengkapi dengan sistem keamanan berlapis untuk menjaga kerahasiaan data transaksi Anda dalam bisnis digital. BizChannel@CIMB juga fleksibel untuk memenuhi kebutuhan proses approval transaksi yang beragam, mekanisme yang sederhana untuk mengunduh dan menyimpan data transaksi dalam format text file atau CSV untuk membantu proses rekonsiliasi Anda, serta berbagai kemudahan serta fleksibilitas untuk akses yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda yang spesifik. Selain BizChannel@CIMB, Anda juga bisa menggunakan Virtual Account CIMB Niaga. Virtual Account merupakan akun pembayaran yang dibuat khusus untuk keperluan transaksi digital secara otomatis dan real time serta langsung terkoneksi dengan rekening perusahaan Anda. Temukan info layanan business banking CIMB Niaga secara lengkap di sini