Syarat dan Cara Reschedule Tiket Kereta Api Secara Online

"Terlanjur memesan tiket kereta api, namun Anda ingin mengubah jadwal keberangkatan? Jangan khawatir karena saat ini KAI sudah menyediakan beberapa cara reschedule tiket kereta api untuk memudahkan Anda mengganti jadwal keberangkatan."

Cara reschedule tiket kereta api perlu diketahui oleh Anda yang ingin naik moda transportasi ini. Dengan mengetahui bagaimana cara reschedule tiket kereta api ini, Anda tidak akan bingung jika suatu saat ingin melakukan perubahan jadwal.

Sebelum membahasnya lebih lanjut, pastikan Anda menggunakan OCTO Mobile dari CIMB Niaga yang memberikan kemudahan dalam melakukan berbagai transaksi. Bahkan, dengan OCTO Mobile Anda bisa mengirim uang ke bank lain tanpa biaya tambahan hingga 20x per bulan.

Syarat Reschedule Tiket Kereta Api

Ada dua cara reschedule tiket kereta api yang bisa Anda lakukan, yaitu secara online dan offline. Kedua cara reschedule tiket kereta bisa dilakukan apabila tempat duduk kereta api pengganti masih tersedia dengan dikenakan biaya tambahan. 

Melansir dari laman resmi KAI, perubahan jadwal akan dibebankan biaya sebesar 25% dari tarif kereta api dengan berlaku pembulatan ke atas pada kelipatan Rp 1.000,-. Bagi Anda yang ingin melakukan perubahan jadwal, mari simak syarat melakukan reschedule yang ditetapkan oleh KAI berikut ini:

1. Cara reschedule tiket kereta api dapat dilakukan untuk keberangkatan dengan jenis kereta api yang sama atau kereta api yang berbeda
2. Jadwal keberangkatan kereta api hanya bisa diubah oleh penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang telah terdaftar pada aplikasi resmi KAI
3. Cara reschedule tiket kereta api bisa secara online melalui aplikasi resmi KAI bisa dilakukan maksimal 2 jam sebelum jadwal keberangkatan awal dengan kode booking yang dimiliki berstatus sudah dibeli, namun belum dicetak sebagai boarding pass. 
4. Untuk permohonan melewati waktu yang telah ditentukan, cara reschedule tiket kereta api bisa hanya bisa dilakukan di stasiun
5. Khusus untuk keberangkatan kereta api baru dengan tarif lebih tinggi, KAI akan membebankan biaya administrasi dan biaya tambahan sebesar 25% 
6. Jika keberangkatan kereta api dengan jadwal baru tarifnya lebih rendah, maka tidak ada pengembalian dana untuk selisihnya. Namun, penumpang akan tetap dikenakan biaya administrasi.

Syarat reschedule kereta di atas bisa berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan yang berlaku. Oleh karena itu, Anda perlu mencari tahu syarat dan cara reschedule tiket kereta api terbaru.

Baca juga: Rekomendasi Wisata di Jakarta yang Cocok untuk Healing

Cara Reschedule Tiket Kereta Api di Stasiun

Untuk cara reschedule tiket kereta api di stasiun, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Kunjungi loket reschedule di stasiun kereta api terdekat.
2. Tunjukkan tiket kereta api yang ingin Anda reschedule kepada petugas di loket.
3. Petugas akan memeriksa ketersediaan jadwal kereta api lain yang sesuai dengan keinginan Anda.
4. Jika ada jadwal yang tersedia, pilih jadwal yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
5. Isi formulir yang disediakan oleh petugas dengan informasi jadwal kereta yang baru.
6. Lampirkan boarding pass serta kartu identitas yang sesuai dengan nama yang tertera pada tiket.
7. Petugas akan memproses reschedule tiket Anda dan mengeluarkan tiket baru dengan jadwal yang baru.
8. Pastikan untuk membayar selisih harga tiket jika ada perbedaan tarif antara tiket awal dan tiket baru.
9. Setelah cara reschedule tiket kereta api selesai dilakukan, pastikan Anda memiliki tiket baru dan menyimpannya di tempat yang mudah diingat.

Selain mengunjungi loket di stasiun terdekat, cara reschedule tiket kereta api juga bisa dilakukan melalui aplikasi. Anda dapat menghubungi layanan pelanggan KAI untuk mengetahui cara reschedule tiket kereta api.

Cara Reschedule Tiket Kereta Api Melalui Aplikasi Pemesanan Tiket

Untuk mengubah jadwal tiket kereta api yang dipesan melalui aplikasi pemesanan tiket online, berikut langkah-langkah yang perlu Anda lakukan:

1. Buka aplikasi pemesanan tiket kereta api yang Anda gunakan, pastikan Anda sudah memiliki akun dan masuk ke dalam aplikasi
2. Pilih opsi "Reschedule" atau "Ubah Jadwal" yang biasanya tersedia di menu atau halaman utama aplikasi
3. Masukkan informasi nomor pemesanan atau kode reservasi tiket yang ingin diubah, serta data penumpang atau informasi lain yang relevan
4. Setelah memasukkan informasi tiket, pilih jadwal baru yang Anda inginkan. Aplikasi akan menampilkan jadwal kereta api yang tersedia untuk perubahan
5. Pilih jadwal keberangkatan baru yang diinginkan, kemudian baca dengan teliti terkait informasi perubahan dan biaya tambahan yang mungkin dikenakan sebelum melanjutkan ke tahap pembayaran
6. Jika Anda setuju dengan perubahan jadwal dan biaya tambahan yang dikenakan, lanjutkan dengan membayar biaya tambahan yang diminta
7. Setelah pembayaran tambahan selesai, aplikasi akan mengkonfirmasi perubahan jadwal tiket kereta api Anda. Pastikan Anda memeriksa ulang semua detail yang tertera untuk memastikan perubahannya sesuai dengan yang diinginkan.

Penting untuk dicatat bahwa cara reschedule tiket kereta api dapat berbeda-beda tergantung pada aplikasi pemesanan tiket yang Anda gunakan. Jika mengalami kesulitan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, Anda bisa menghubungi layanan pelanggan dari aplikasi yang bersangkutan.

Baca juga: Memahami Tips dan Syarat Naik Kereta Api

Cara Reschedule Tiket Kereta Api Melalui Aplikasi Resmi

Cara reschedule tiket kereta api bisa dilakukan dengan aplikasi jika Anda melakukan perubahan pesanan maksimal 2 jam sebelum keberangkatan.

Berikut cara reschedule tiket kereta api melalui aplikasi resmi KAI:

1. Buka aplikasi resmi KAI di ponsel Anda, kemudian masuk ke akun Anda dengan menggunakan nomor ponsel dan kata sandi yang terdaftar
2. Setelah berhasil masuk, pilih menu "My Trips" dan pilih kode booking atau kode pemesanan yang akan diubah jadwalnya.
3. Anda akan diarahkan menuju halaman detail informasi tiket. Cari opsi "Ubah Jadwal" yang hanya muncul jika pemesanan berstatus lunas
4. Pilih nama penumpang yang akan dilakukan perubahan jadwal keberangkatan, lalu tentang kolom syarat dan ketentuan untuk lanjut ke cara reschedule tiket yang berikutnya
5. Di bagian menu "Pesan Tiket", cari jadwal keberangkatan kereta yang sesuai dengan dengan mengisi asal stasiun, stasiun tujuan, tanggal keberangkatan, dan kelas kereta yang diinginkan
6. Setelah memilih jadwal keberangkatan baru, akan ada konfirmasi pemesanan sebagai review pemesanan tiket yang baru. Centang kolom syarat dan ketentuan untuk melanjutkan cara reschedule tiket kereta api
7. Jika ada biaya tambahan yang perlu dibayarkan untuk perubahan jadwal, sistem akan menampilkan rincian biaya yang harus dibayarkan
8. Pastikan semua data sudah benar, lalu pilih metode pembayaran untuk bisa melakukan perubahan jadwal
9. Terakhir, akan muncul notifikasi sukses pemesanan yang menjadi tanda cara reschedule tiket kereta api yang dilakukan berhasil.

Anda bisa melihat informasi detail tiket perjalanan Anda yang jadwalnya telah diubah di menu "My Trips". Nantinya Anda akan diberikan batas waktu pembayaran maksimal satu jam setelah pemesanan tiket dilakukan. Untuk kemudahan membayar biaya tambahan jika ingin melakukan reschedule tiket kereta api, Anda bisa menggunakan OCTO Clicks sebagai pilihan pembayarannya.

OCTO Clicks merupakan internet banking CIMB Niaga OCTO Clicks yang menghadirkan sebuah perbankan tanpa batas yang bisa diakses kapan saja dan di mana saja hanya dengan beberapa klik. Ada banyak fitur canggih, seperti:

1. Transfer dana ke dalam dan luar negeri
2. Pembayaran tagihan listrik, air, telepon, kartu kredit, dan masih banyak lagi
3. Pembelian pulsa, paket data, dan PLN
4. Pembukaan deposito dengan bunga menarik mulai Rp 8 juta dan juga tabungan berjangka
5. Pembayaran e-commerce di toko online terkemuka
6. Virtual Card Number (VCN) untuk bertransaksi online di merchant yang menerima pembayaran MasterCard
7. Jual, beli, atau tukar reksadana
8. Jual beli obligasi. 

Kunjungi halaman ini untuk melihat penawaran menarik lainnya dari OCTO Clicks CIMB Niaga.