1. Efektif 1 Agustus 2023 layanan SMS 1418 berubah menjadi 81418.

   Kirim SMS ke 81418 (dari provider Indonesia) atau +62816101418 (dari provider luar negeri) dari nomor ponsel Anda yang terdaftar pada sistem CIMB Niaga dengan format:

   PIN <spasi> 4 digit terakhir nomor kartu kredit <spasi> tanggal lahir (DDMMYYYY)
   Contoh: PIN 1234 31121986

2. Anda akan menerima SMS balasan berupa informasi nomor PIN kartu kredit sebagai berikut:

   PIN untuk kartu kredit xxxxxxxxxxxx1234 Anda adalah xxxxxx. Segera ganti PIN Anda di ATM CIMB Niaga, app OCTO Mobile atau hub 14041 dalam waktu 14 hari. Info 14041.
   

3. PIN kartu kredit dapat diubah melalui mesin ATM CIMB Niaga dan Aplikasi OCTO Mobile.

A. Melalui menu “Rekening Saya” / “My Account"

1. Menu “Rekening Saya” / “My Account”
2. Pilih Tab Kartu Kredit.
3. Pilih tombol “Action” / “Aksi” – “Change PIN” / “Ubah PIN”.

Selanjutnya, masukkan dan konfirmasi 6 digit PIN kartu Kredit yang baru menggunakan virtual keyboard. Dan konfirmasi dengan OTP yang terkirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar pada sistem CIMB Niaga.

B. Melalui Menu “Pengaturan & Layanan” / “Setting & Services”

Anda juga dapat mengganti PIN Kartu Kredit dengan mengakses :

1. Menu “Pengaturan & Layanan” / “Setting & Services”
2. Pilih Tab “Pengaturan Kartu” / “Card Management”.
3. Pilih tombol “Ubah PIN” / “Change PIN”

Selanjutnya, masukkan dan konfirmasi 6 digit PIN kartu Kredit yang baru menggunakan virtual keyboard. Dan konfirmasi dengan OTP yang terkirim ke nomor ponsel Anda yang terdaftar pada sistem CIMB Niaga.